5/5Ver Reseñas

Devoluciones

Política de Devoluciones
 
 En Lanie, tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución fácil y sin complicaciones.
 
 Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su condición original, sin usar y en su embalaje original.
 
 Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
 
 Costos de Envío: Los gastos de envío para la devolución del artículo correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Lanie.
 
 Reembolso: Una vez recibido y aprobado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original dentro de un plazo razonable. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta, dependiendo de la política de tu banco o institución financiera.
 
 Artículos No Devolubles: Algunos artículos están excluidos de nuestra política de devoluciones, incluidos los artículos personalizados o grabados, así como los artículos en oferta o en liquidación.
 
 Al realizar una compra en Lanie, aceptas los términos de nuestra política de devoluciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.
 
 Última actualización: 22.03.2024